Nie jest tajemnicą, że miejsce pracy zmieniło się ogromnie w ciągu ostatnich dwóch dekad. Postęp technologiczny uwalnia ludzi do pracy z dowolnego miejsca, ale także sprawia, że dzień 9-5 staje się coraz bardziej przestarzały. Ale nastąpiły także pewne zmiany interpersonalne wokół władzy w miejscu pracy i co to znaczy być dobrym szefem. Teraz w końcu mamy pewne dane naukowe, aby utworzyć kopię zapasową tego, co czyni odnoszącego sukcesy menedżera. Według nowego badania opublikowanego w Journal of Occupational and Organizational Psychology , ci szefowie, którzy koncentrują się na potrzebach swoich pracowników, mają tendencję do zwiększania wydajności.
W nowym badaniu naukowcy przeanalizowali 130 niezależnych badań i stwierdzili, że szefowie wykazujący się empatią i uczciwością, stawiający swoich pracowników na pierwszym miejscu, budowali poczucie wspólnoty, zaufania i lojalności, co było bardzo korzystne dla ogólnego przepływu pracy i wyników firmy.
Wcześniej ludzie oczekiwali, że szef będzie surowy i autorytarny, i będzie stale przypominał pracownikom, że byli tam, by służyć. Ale w dzisiejszych czasach nasza koncepcja tego, co znaczy być dobrym menedżerem, jest bardziej zgodna z tym, co to znaczy być dobrym rodzicem. Tak, powinny istnieć zasady, ale głównym celem menedżera powinna być służba interesom jego pracowników i zapewnienie, że rzeczywiście lubią przychodzić do pracy zamiast bać się każdego poniedziałku.
„Styl zarządzania„ sługą-liderem ”, który jest etyczny, godny zaufania i naprawdę interesuje się dobrobytem i rozwojem personelu, przynosi prawdziwe pozytywne efekty w miejscu pracy”, główny autor badania, dr Allan Lee, starszy wykładowca studiów organizacyjnych i zarządzania na University of Exeter Business School, powiedział w biuletynie uniwersyteckim. „Pracownicy są bardziej pozytywnie nastawieni do swojej pracy i dlatego często czują się upoważnieni do bycia bardziej kreatywnymi. Rezultatem jest wzrost wydajności”.
Odkrycia są sprzeczne z dawno przyjętym przekonaniem, że bezwzględność jest kluczem do sukcesu. Badanie potwierdza inne niedawne badania, które pokazują, że niektóre cechy osobowości, które kiedyś były uważane za zbyt „miękkie” dla kogoś na stanowisku władzy, faktycznie osiągają najlepsze wyniki. Firma badawcza Development Dimensions International, Inc (DDI) stwierdziła, że „empatia znajduje się na szczycie listy jako najważniejszy czynnik wpływający na ogólną wydajność” wśród menedżerów. Następnie podaje się jasne instrukcje, zachęca do zaangażowania, podnosi poczucie własnej wartości, pomaga ludziom rozwijać ich pomysły i wspiera pracowników bez usuwania odpowiedzialności.
Chociaż umiejętności te mogą wydawać się oczywiste dla menedżera, badanie DDI wykazało, że tylko 40 procent liderów biznesu faktycznie je wystawia. Zmiana może nie nastąpić z dnia na dzień, ale warto dążyć do tego. Aby uzyskać więcej porad biznesowych dla współczesnego wieku, sprawdź To jest najgorsza rzecz, jaką możesz zrobić podczas negocjacji.
Diana Bruk Diana jest redaktorką, która pisze o seksie i związkach, współczesnych trendach randkowych oraz zdrowiu i zdrowiu.