Każdy kierownik był tam wcześniej. W pewnym momencie twój zespół jest szczęśliwy, wydajność jest wysoka, a twoje budżety wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe. Po raz poczujesz się jak korporacyjny Tom Brady, prowadzący nie do zatrzymania, dobrze naoliwioną maszynę po polu. Ale wtedy twój gwiazdor pojawia się w twoim biurze, kiedy najmniej się tego spodziewasz i pojawia się… pytanie o podniesienie.
Bez względu na to, jaką podejmiesz decyzję, umiejętność poruszania się po tej rozmowie jest jedną z najważniejszych umiejętności, jakie może mieć każdy udany menedżer lub szef. Właśnie dlatego rozmawialiśmy z kilkoma niesamowitymi ekspertami, którzy doradzali, aby upewnić się, że robisz wszystko dobrze i przy biurokratycznym, retorycznym jiujitsu, którego nigdy nie wiedziałeś. Aby uzyskać więcej świetnych porad przywódczych, oto przełomowe strategie, które każdy szef powinien znać.
1 Unikaj pytania na początek
Shutterstock
Idealnie, będziesz na tyle dostrojony do swoich pracowników, że odpowiesz na wszelkie pytania dotyczące podwyżki, zanim ona pojawi się. „Inteligentni szefowie rzadko spotykają się z pytaniem” - mówi Heidi Pozzo, założyciel firmy doradztwa biznesowego Pozzo Consulting. „Rozumieją rynek swoich najlepszych ludzi i wynagradzają ich na najwyższym lub wyższym poziomie. Zatrudniając najwyższą osobę, popełniają błąd, płacąc nieco więcej, wprowadzając tę osobę, aby wiedzieli, że są doceniani”.
Podobnie, premia w odpowiednim czasie pokazuje, że jesteś skłonny wpłacić pieniądze tam, gdzie masz usta. „Inteligentni szefowie rozumieją, co napędza ich ludzi, i zapewniają, że są zaangażowani i spełniani przez to, co robią”, mówi Pozzo, który dodaje, że nie tyle samo wynagrodzenie ma tak duże znaczenie, jak demonstracja, że pracodawca zwraca uwagę na pracę. „Ludzie rzadko wyjeżdżają za wynagrodzenie, odchodzą, ponieważ nie lubią swojej pracy, szefa ani środowiska pracy”. Więcej sposobów na bycie lepszym szefem - sportowcem, rodzicem i wszechstronnym facetem - oto 50 sposobów, aby być lepszym człowiekiem.
2 Doceń asertywność
Jeśli pracownik prosi o podwyżkę, oznacza to, że jest asertywny i zaangażowany. „Pracownik, który ma motywację, odwagę i logikę, by sprytnie uzasadnić podwyżkę, powinien zostać nagrodzony” - mówi Maggie Mistal, trenerka i dyrektor wykonawczy. „W końcu takie zachowanie nie tylko pomoże pracownikowi w rozwoju, ale także firmie”.
Powiedz im wprost, że szanujesz ich uczciwość i doceniasz ich ciężką pracę oraz chęć ulepszania organizacji. Jeśli to nic innego, jest to przyjazny sposób na rozpoczęcie rozmowy. I cokolwiek zdecydujesz, daj im znać, że słuchasz i naprawdę ci zależy.
„Najlepszymi pracownikami są często ci, którzy będą prosić o podwyżkę, a jeśli prośba wydaje się„ głucha ”, można się założyć, że pracownik zacznie nawiązywać kontakty i szuka następnej pracy, w której pracodawca ich wysłucha”, Mistal dodaje. Teraz, aby uzyskać więcej świetnych porad dotyczących kariery, oto jak najmądrzejsi mężczyźni radzą sobie w pracy.
3 Zaplanuj czas dalszej dyskusji
Shutterstock
Pytanie podnoszące może pojawić się nieoczekiwanie, w trakcie dyskusji lub gdy wychodzisz za drzwi. Nie udzielaj natychmiastowej odpowiedzi. Zamiast tego ustal czas, w którym oboje możecie usiąść i poważnie rozważyć podwyżkę. „Dobry pracodawca powinien spodziewać się tych rzeczy i być przygotowany, ale natychmiastowa reakcja powinna być następująca:„ powiedz mi, co myślisz, i pozwól mi się zastanowić przez dzień lub dwa ”, mówi Tyler Benedict, założyciel Bikerumor.com.
Wszyscy pracownicy Benedykta pracują zdalnie, więc kiedy otrzymał pytanie, pojechał zobaczyć się z nimi twarzą w twarz. „Robienie tego osobiście pokazuje, że jesteś do nich przywiązany i pozwala na natychmiastową, uczciwą rozmowę bez potencjalnych błędów kontekstowych, które mogą wystąpić w wiadomościach e-mail” - mówi. „Wyjaśniłem, że cenię jego pracę i chciałem dać mu szansę na rozwój i stworzyć taką pracę, o jakiej marzył, dopóki wykona się niezbędną pracę”.
Dało to również pracownikowi czas na sprawdzenie jego wyników pracy i przygotowanie sprawy, dlaczego zasłużył na podwyżkę, oraz na Benedykta, aby zastanowił się, ile może sobie zaoferować - jeśli w ogóle cokolwiek.
4 Wykorzystaj to na swoją korzyść
Shutterstock
Sprytni szefowie wiedzą, że rozmowa na temat podwyżki jest negocjacją, jak każda inna, a to oznacza, że może z niej skorzystać na swoją korzyść. W końcu jeśli pracownik wejdzie do twojego biura i narzeka, że jest niedopłacony, a ty po prostu mu płacisz, jesteś złym szefem. Tymczasem doświadczeni bossowie wykorzystają to jako quid pro quo, aby wymagać lepszej wydajności, większej roli, a nawet wstrząsnąć całym zespołem.
„Porozmawiaj z nimi o tym, co chcieli zrobić, aby rozwijać się w firmie, oraz o dodatkowych obowiązkach lub wysiłkach, jakie byli gotowi podjąć, aby uzasadnić wyższą płacę”, mówi Benedict.
5 Odrób pracę domową
Tak jak pracownik musi uzasadnić, dlaczego zasługuje na podwyżkę, to od ciebie, jako pracodawcy, zależy jasne zrozumienie i uzasadnienie tego, co uważasz za słuszne lub nie. „Spójrz na innych pracowników wykonujących podobną pracę i sprawdź ich pensje. Weź pod uwagę staż pracy i wkład w organizację, pracę zespołową i kulturę. Posłuchaj, dlaczego pracownik zasługuje na podwyżkę” - mówi Laura MacLeod, ekspert ds. Zasobów ludzkich i konsultant LMSW, i założyciel projektu From the Inside Out. „Na koniec dnia, jeśli pracownik jest wart zatrzymania, pieniądze są dobrze wydane”.
W większości przypadków prawdopodobnie nie masz wszystkich tych odpowiedzi na wyciągnięcie ręki. Zwróć to pracownikowi, który prosi o dodatkowe pieniądze.
„Daj pracownikowi znać wszelkie potrzebne informacje” - mówi MacLeod. „Na przykład może wystąpić zamrożenie podwyżek lub wiesz, że w budżecie nie ma miejsca na podwyżkę. Powiadom o tym pracownika”.
6 Uzyskaj duży obraz
Nie koncentruj rozmowy na dolnym wierszu. Zamiast tego podnieś rozmowę, aby spojrzeć szerzej na wyniki firmy i sposób, w jaki pracownik może do niej dodać. „Upewnij się, że rozumieją cele firmy i twoje oczekiwania wobec nich” - mówi Benedict. „Prawdopodobnie ustaliłeś cele i oczekiwania i zastanowiłeś się, za co możesz za nie zapłacić, więc jeśli zgodzą się na warunki, to wygrana / wygrana. Nie płać więcej, niż możesz sobie na to pozwolić, i chyba że jest inaczej przekonujący powód, aby zrobić inaczej, nie płać więcej niż trzeba ”.
Dyskusja na temat podwyżek to świetny czas, aby spojrzeć na wydajność pracownika i zespołu z wysokości 30 000 stóp.
7 Bądź szczery i konkretny
Shutterstock
Jednocześnie, im bardziej możesz skoncentrować rozmowę na konkretnych rezultatach, które pracownik (lub nie) osiągnął - wygenerowane przychody, nowi klienci pozyskani, zakończone projekty - tym lepiej będzie dla was obojga.
Nawet jeśli musisz powiedzieć „nie”, określ konkretnie, co trzeba zrobić, aby uzyskać „tak”. Zamiast demoralizującego spotkania, które doprowadzi do gorszej wydajności pracownika (lub jego odejścia), jeśli dasz jasne oczekiwania co do tego, czego chcesz od pracownika, „rozmowa na temat podniesienia poziomu” może dać mu nowe spojrzenie na pracę i poprawić Twój wynik w tym procesie.
Aby uzyskać więcej niesamowitych porad, jak żyć mądrzej, lepiej wyglądać, czuć się młodziej i grać ciężej, śledź nas na Facebooku już teraz!
