Hotel pozostaje. Ahhh, czują się tak czarujący, dekadenccy i pełni podziwu. Nie tylko jest duże białe łóżko, na które można wskoczyć w górę i na dół - oraz szeroka gama środków odurzających w pobliskiej szafce - ale także możesz wezwać ludzi, aby ci przynieśli jedzenie, pościelili łóżko i zabierali świeże ręczniki, kiedy tylko zechcesz. Prawda jest taka, że wszystkie wygody stworzeń zaślepiają nas przed działaniami zakulisowymi. Mając to na uwadze, oto najważniejsze tajemnice pracowników hotelu, o których nikt ci nie mówi. Aby uzyskać więcej sztuczek związanych z handlem, przeczytaj o 20 sekretach, których stewardesa nie powie.
1 Przed zadzwonieniem należy sprawdzić hotelową stawkę online.
Hotele mają obecnie wiele firm za pośrednictwem stron rezerwacyjnych, które nie są darmowe. Niektórzy płacą nawet 25 procent prowizji. Twój ruch: znajdź interesującą Cię ofertę, a następnie zadzwoń do hotelu i poproś o rozmowę z przełożonym. Zapytaj, czy możesz uzyskać lepszą stawkę niż kursor, nad którym przesuwa się kursor. Biorąc pod uwagę szansę, wiele miejsc oferuje tańszą stawkę za rezerwację bezpośrednio z nimi. Aby poznać więcej słodkich tajemnic hotelowych, przeczytaj artykuł na temat jednego z najlepszych sposobów na uzyskanie kompromisu w swoim pokoju hotelowym.
2 Szybko sprzątają twój pokój.
Shutterstock
Standardowe wymeldowanie to zwykle około 11:00. Zameldowanie odbywa się zwykle w środku popołudnia. Oznacza to, że gospodynie hotelowe mają małe okno do czyszczenia w dowolnym miejscu od 10 do 30 pokoi. To może dać im zaledwie 15 minut na posprzątanie każdego pokoju. Proces ten polega na wymianie zużytych ręczników i pościeli na świeże, wymianie szklanek i filiżanek kawy, sprawdzaniu i uzupełnianiu zapasów minibaru oraz usuwaniu śmieci. Biorąc pod uwagę kryzys czasu, jest mało prawdopodobne, aby twój nieskazitelnie wyglądający pokój wypadłby dobrze pod czarnym światłem. A jeśli wkrótce podróżujesz, poznaj te sztuczki do spania w dowolnym samolocie.
3 Dostajesz to, za co zapłaciłeś.
Na stronie internetowej zdobyłeś tani pokój hotelowy? Dobrze dla ciebie. Należy pamiętać, że personel hotelu wie, że masz okazję i dopasuje to, co zapłaciłeś, do odpowiedniego pokoju. Z całą pewnością uzyskaj niesamowitą ofertę na pokój hotelowy. Tylko nie oczekuj, że pokój, widok lub udogodnienia będą równie niesamowite.
4 Zalecenia konsjerża mogły zostać opłacone.
Lokalne firmy dokładają wszelkich starań, aby przyciągnąć więcej ludzi do swoich zakładów i wydawać pieniądze. W związku z tym nie są bardziej zachęcani przez konsjerżów do prowadzenia turystów i biznesmenów w ich kierunku. Nie mówimy, że powinieneś brzydzić się ich radami; ale upewnij się, że zgadza się z recenzjami na Yelp lub TripAdvisor. Pamiętaj: zaufaj, ale zweryfikuj.
5 Nie wszystkie gwiazdy są sobie równe.
Oto inny sposób, w jaki aplikacje do oceniania użytkowników zmieniają sposób, w jaki ludzie wybierają miejsce pobytu: Tradycyjne oceny w gwiazdkach opierają się na liczbie udogodnień w hotelu, wielkości pokoi, liczbie gniazdek elektrycznych i tak dalej. To, czego nie obejmują, to element, który może sprawić, że pobyt będzie wspaniały lub trudny: ludzie, którzy tam pracują.
W rezultacie ocena w gwiazdkach od gości w aplikacjach staje się ważniejsza niż oficjalny system oceny w gwiazdkach. Jeśli hotel reklamuje ocenę 4 gwiazdek, ale goście oceniają ją jako jedną gwiazdkę, zastanów się, czy nie zostać w innym miejscu.
6 Tak, w obiekcie miały miejsce zgony.
Z przyczyn naturalnych lub w inny sposób ludzie giną w hotelach - fakt, że personel hotelu jest instruowany, aby za wszelką cenę utrzymywać DL. Informacje te są ściśle kontrolowane, aby zarówno zapobiegać złej reklamie, jak i „ciemnej turystyce”.
7 Porada co noc.
Jeśli przebywasz w tym samym hotelu przez kilka nocy, nie ma gwarancji, że będziesz mieć tę samą gospodynię; wiele hoteli ma regularnie zmieniające się załogi personelu sprzątającego. Więc zostaw wskazówkę dla swojej gospodyni każdego dnia pobytu. Dobrą zasadą jest 5 USD dziennie dla hoteli trzygwiazdkowych, 10 USD dziennie za cztery gwiazdki i 20 USD dziennie za pięć gwiazdek. Dlaczego? Cóż, więcej gwiazdek zwykle oznacza więcej udogodnień, większy pokój i ostatecznie więcej pracy dla gospodyni.
8 Wyraźnie swoją darmowość.
Użytkownik Reddit, JustBeth22, pokojówka hotelowa, która pracuje w czterogwiazdkowym hotelu w stanie Nowy Jork, szacuje, że tylko 40 procent gości pozostawia napiwek. Jeśli zdecydujesz się zostawić napiwek, włóż go pod poduszkę i zostaw notatkę, aby było jasne, dla kogo jest przeznaczony.
9 Jeśli nie ma go w menu, nadal poproś o posiłek dla dzieci.
Jeśli zabierasz dzieci, sprawdź, czy hotel oferuje porcje dla dzieci w menu obsługi pokoju. Jeśli nie, zapytaj kuchnię, czy zrobi talerz dziecięcy. Prawie na pewno cię pomieszczą i prawdopodobnie zapewnią ci zniżkę.
10 Niezależnych hoteli nie są tak drogie.
Sieci hotelowe mają zasady, które utrudniają obniżanie stawki w sposób ad hoc. Wybierając niezależny hotel, poczujesz się bardziej podłączony do dzielnicy, w której przebywasz.
11 Możesz dostać to, czego chcesz, nie pytając o to konkretnie.
Pytanie o podniesienie standardu pokoju, gdy inni goście są w zasięgu słuchu, stawia osobę w recepcji w niezręcznym miejscu i zmniejsza twoje szanse na uzyskanie tego, czego chcesz. Lepszą taktyką zatrzymywania bardziej przestronnego pokoju bez płacenia więcej jest prośba o „pokój narożny”. Gładki.
12 Możesz dostać ulepszenie, przybywając wcześnie.
To stare powiedzenie o tym, że wczesny ptak łapał robaka, może się spełnić, jeśli chodzi o uzyskanie ulepszenia. Jeśli pojawisz się, gdy pokoje są przygotowywane i inwentaryzowane w ciągu dnia i akurat dostaniesz agenta biurowego, możesz po prostu porozmawiać o swojej drodze do ładniejszego pokoju. A jeśli szukasz sposobów na urozmaicenie swojej nowej sypialni, rozważ przyniesienie jednej z nich.
13 gratisów do negocjacji.
Jedną z wad pobytu w hotelu jest nieuniknione poczucie bycia niklem i odznaczeniem dla każdego drobiazgu. Jeśli jednak zadzwonisz i poprosisz o podstawowe udogodnienia przed swoim pobytem, możesz uzyskać je bezpłatnie. Przy kasie sprawdź rachunek, aby upewnić się, że otrzymałeś to, co obiecałeś.
14 Warto być miłym.
Jeśli często podróżujesz w to samo miejsce, korzystasz z tego samego hotelu i konsekwentnie włączasz swoją uroczą stronę, możesz zauważyć, że po drodze będą dostępne bezpłatne aktualizacje.
15 hoteli czasami „spaceruje” swoimi gośćmi.
Shutterstock
Wskaźnik nie pojawienia się w hotelu wynosi około 10 procent. Aby zapewnić jak najwięcej pokoi, wiele hoteli rezerwuje z pojemnością do 110 procent. Może to prowadzić do sytuacji, w której spaceruje gość z rezerwacją, co oznacza, że hotel musi wyskoczyć za nocny pokój i opodatkować inny porównywalny hotel w okolicy. Gość jest bardziej narażony na „spacery”, jeśli dokonał rezerwacji za pośrednictwem Expedia (lub podobnej usługi) po bardzo obniżonej cenie lub jeśli zostaje tylko na jedną noc.
16 Czasami są to „osoby szukające”.
Ogólnie rzecz biorąc, zgodnie z polityką pokojówki muszą zgłosić wszelkie znalezione w pokoju przedmioty po wymeldowaniu. Jeśli przedmioty nie zostaną odebrane przez pewien czas - tygodnie, a nie godziny - niektóre hotele pozwalają pokojówkom zatrzymać znalezione przedmioty.
„Powinny wrócić do osoby, która je znalazła, i wszystko, czego nie chcą, jest przekazywane na cele charytatywne, ale zwykle przełożeni przechodzą najpierw i biorą dobre rzeczy”, powiedział użytkownik Booboo_the_bear, pokojówka, która pracowała w kilka pięciogwiazdkowych hoteli podczas sesji wywiadowczej Reddit Ask Me Anything, dodając, że zdobyła prostownicę do włosów i designerską kurtkę. Inna pokojówka powiedziała, że personel sprzątający często walczy o droższe pokoje lub apartamenty, ponieważ do zabrania są lepsze przedmioty.
17 Ostatecznie płacisz za lokalizację.
Jeśli planujesz odwiedzić duże miasto, zastanów się dwa razy, zanim zapłacisz za pokój, w którym znajdziesz się w jego centrum. Chociaż fajnie jest być w odległości krótkiego spaceru od, powiedzmy, głównych atrakcji Manhattanu, stawiając 6 minut jazdy metrem (lub innymi słowy 20 minut spacerem) między hotelem a bijącym sercem miasto może zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy. Co więcej, możesz odkryć dzielnicę, której inaczej nie widziałeś. I kto wie: może nawet wolisz spędzać czas.
18 Aha, a co do narzuty na łóżko…
Shutterstock
Całkiem możliwe, że narzuta hotelowa może być zmieniana tylko cztery razy w roku. A przynajmniej tak powiedziała CNN Reneta McCarthy, była menedżerka ds. Sprzątania w dużej amerykańskiej sieci hoteli. I nie jesteś nawet bezpieczny z kołdrą ze zdejmowanym pokrowcem. McCarthy dodał, że jeśli między kołdrą a łóżkiem znajduje się górna prześcieradło, poszewka może nie zostać umyta między gośćmi. Najlepiej ściągnij to z łóżka, zanim w niego wejdziesz.
19… a kiedy już nad tym jesteśmy, to wiadro lodu.
Ludzie mają tendencję do ograniczania wolności, gdy są z dala od domu, zwłaszcza gdy róg obfitości alkoholu jest w zasięgu ręki. Być może dlatego personel sprzątający w hotelu znajduje ogromne ilości wymiotów podczas wykonywania swoich obowiązków. Okazuje się, że popularnym pojemnikiem dla barfa jest wiadro z lodem. Więc może nie używaj go bez wkładki. Lub po prostu wypij w holu. Tylko upewnij się, że mieszkasz w jednym z 20 najlepszych barów hotelowych w Ameryce.
20 Złóż skargę inteligentnie.
Mimo że recepcja jest Twoim punktem kontaktowym, gdy coś znika, większość problemów nie jest spowodowana obsadzeniem go przez ludzi. Opisz swój problem komukolwiek, kto dzwoni przez telefon, a następnie zapytaj, z kim powinieneś porozmawiać, aby go rozwiązać. „Czy powinienem porozmawiać o tym z kierownikiem?” „Czy powinienem o tym porozmawiać z personelem sprzątającym?” Przez większość czasu recepcja może samodzielnie rozwiązać problem lub działać jako pełnomocnik osoby lub osób, które mogą go rozwiązać.
