Wszyscy byliśmy tam wcześniej: masz ważne otwarcie na stanowisko w zespole, które chcesz szybko obsadzić. Masz budżet, który chcesz. Zawęziłeś listę kandydatów do kilku bardzo poszukiwanych, głęboko utalentowanych osób, które mogą pomóc Twojej firmie osiągnąć sukces. Kiedy przychodzą na spotkanie, chcesz rzucić im wyzwanie przy pomocy pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej - ale nie na tyle, żeby je wyłączyć. Zakładając, że wiesz, o co pytać, jakie pytania zdecydowanie nie powinieneś?
Te 20 pytań tutaj. Rozmawialiśmy z dziesięcioma najbystrzejszymi umysłami w biznesie - dyrektorami generalnymi, menedżerami ds. Zasobów ludzkich, przedsiębiorcami - aby opracować największe hity pytań podczas wywiadu, które są gorsze niż bezużyteczne. (Premia! W większości przypadków zamieściliśmy również pytania, które powinieneś zadać. Nie ma za co.) Aby uzyskać więcej taktyk na ulepszenie swojej gry z bossem, zapoznaj się ze strategiami zmieniającymi grę, które powinien znać każdy szef.
1 „Gdzie widzisz siebie za pięć lat?”
Strasznie nieprzydatna frazes. „Firmy zmieniają się podobnie jak kandydaci” - mówi Sol Garger, starszy dyrektor ds. Produktu w ZipRecruiter. „Niesprawiedliwe jest zadawanie tego pytania, zwłaszcza jeśli nie ma długoterminowej ścieżki zatrudnienia dla tego stanowiska”.
Geoff Scott, doradca zawodowy i ekspert CV w ResumeCompanion.com, zgadza się z tym. „Większość z nas nie wie, czego chcemy od pięciu lat - dlatego obecnie stopa obrotów jest tak wysoka”, mówi. „Jeśli rozmówca stwierdzi, że w przyszłości zobaczy się w Twojej firmie (jako kierownictwo lub w inny sposób), nie można stwierdzić, czy są szczerzy, czy nie. Po prostu mówią ci, co według Ciebie chcesz usłyszeć”.
Zamiast tego ankieterzy powinni zdobyć to, czego próbują się nauczyć, zadając inne pytania. Scott mówi, że powinieneś zdecydować: „Jakie obszary tego pola cię ekscytują?” lub „Co najbardziej intryguje Cię w pracy w naszej firmie?”
„Jeśli rozmówca jest szczerze zainteresowany pracą dla ciebie, będzie wiedział o twoich produktach i rodzajach ról, które pełniłby podczas nowego zatrudnienia”, mówi Scott. „Zmierz ich entuzjazm za pomocą takich pytań - uzasadniona pasja jest lepszym wskazaniem, że będą długoterminowym pracownikiem, niż odpowiedzią na pytanie„ za pięć lat ”.” Teraz, jeśli jesteś na drugim końcu stołu do rozmowy kwalifikacyjnej, upewnij się, że nie podałeś żadnej z tych odpowiedzi.
2 „Jaka jest Twoja największa słabość?”
„To nie jest dobre pytanie, ponieważ kandydat zwykle daje fałszywe przeczenie, takie jak„ Pracuję zbyt ciężko ”- mówi Garger. „Celem tego pytania jest zwykle ustalenie, czy kandydat ma samoświadomość”.
Jest to jedno z pytań podczas rozmowy, które utrudnia kandydatowi udzielenie odpowiedzi w jakikolwiek sposób, który nie jest strasznym frazesem. „Pomyśl przez chwilę” - mówi Jameson Slattery, wiceprezes ds. Globalnego marketingu firmy zajmującej się nauką o zdrowiu Colorescience. „Jeśli miałbyś otwarcie i szczerze mówić o swojej największej słabości, jakie są szanse, że jesteś zatrudniony przez tę firmę? Jeśli kandydat wykonał jakieś przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej, pomyślałby o swojej odpowiedzi na to pytanie, które najprawdopodobniej nie będzie całkowicie zgodne z prawdą ”. Aby uzyskać więcej porad, oto jak być lepszym liderem (i człowiekiem).
3 „Czy potrafisz dobrze pracować pod presją?”
„Oczywiście, osoba udzielająca wywiadu nie zamierza odmówić”, obawia się Jesse Harrison, założyciel i dyrektor generalny Zeus Legal Funding, który nadzoruje rekrutację i rekrutację firmy. Wszelkie pytania, w przypadku których oczywiste jest, że ankieter szuka konkretnej odpowiedzi, nie pozwolą ci lepiej zrozumieć kandydata. Aby uzyskać więcej świetnych porad dotyczących przywództwa, oto co każdy szef powinien wiedzieć po raz pierwszy.
4 „Czy zabierzesz głos na spotkaniu, jeśli uważasz, że zejdzie z toru?”
„Pytania zamknięte (tak / nie) są praktycznie bezużyteczne w rozmowach kwalifikacyjnych, ponieważ kandydaci wiedzą, jaka jest„ właściwa ”odpowiedź”, mówi Mikaela Kiner, założycielka Uniquely HR. Nawet jeśli odpowiedź na niektóre z nich nie jest tak oczywista, jak „Czy pracujesz dobrze pod presją?”, Nadal dają poczucie, że odpowiedź jest prawidłowa lub zła i utrudniają uzyskanie prawdziwego wglądu w kandydata lub jego kandydata lub jej zainteresowania i umiejętności. Mówiąc o spotkaniach biznesowych, upewnij się, że twoje sekrety przebiegają tak płynnie, jak to możliwe.
5 „Jak poradziłbyś sobie z frustrującym współpracownikiem?”
Shutterstock
„Jeśli zadam ci pytanie w rodzaju„ Co byś powiedział niezadowolonemu klientowi… ”, łatwo jest znaleźć idealną odpowiedź”, mówi Kiner. Zamiast tego mówi, że ankieterzy powinni skupić się na pytaniach z wywiadu behawioralnego, takich jak „Opowiedz mi o czasie, w którym…”, co daje kandydatowi szansę opisania rzeczywistego wydarzenia w życiu zawodowym i sposobu, w jaki zostało to obsłużone. „Różnica nie jest subtelna” - dodaje. „Pytanie behawioralne mówi ci, czy kandydat rzeczywiście był w takiej sytuacji wcześniej. Ich odczucia dotyczące tej sytuacji również muszą się ujawnić i możesz zobaczyć, czy byli sfrustrowani, zirytowani lub cierpliwi w kontaktach z tym klientem”. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak zostać najlepszym liderem biznesowym, przeczytaj mądrość założycieli startupów odnoszących sukcesy.
6 „Czy jesteś żonaty? Masz dzieci?”
„Należy unikać osobistych pytań dotyczących rodziny lub stanu cywilnego, ponieważ nie mają one związku z pracą” - mówi Kiner. Jeśli takie szczegóły wynikają z rozmowy w sposób organiczny, dobrze jest omówić je w przyjazny sposób, ale zadawanie spersonalizowanych pytań rzadko jest dobrym pomysłem. Jeśli próbujesz ustalić, czy zobowiązania rodzinne mogą wpłynąć na dostępność kandydata, po prostu zapytaj, czy są dostępne do pracy w godzinach nadliczbowych - nie umieszczaj ich w kontekście ich życia prywatnego. Teraz, gdy zastanawiasz się nad pytaniami, które należy zadać podczas następnego wywiadu, sprawdź, o co jeden główny dyrektor generalny zawsze pyta swoich kandydatów.
7 „Jakiej rasy / religii jesteś?”
„Z mojego doświadczenia radzę, aby zawsze zachować bezpieczeństwo i zachować pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej na profesjonalnym poziomie”, mówi Slattery. „Jeśli zdarzy ci się poruszyć jeden z tych tematów, może wywołać reakcję emocjonalną lub po prostu dostarczyć informacji, które nie pomogą w podjęciu decyzji o zatrudnieniu. Zawsze możesz poznać osobę po jej zatrudnieniu. ” Zebraliśmy tu jeszcze więcej porad biznesowych i przywódczych od wiodących dyrektorów generalnych.
8 „Opowiedz mi o sobie”
„Oczywiście chcesz uzyskać dodatkowe informacje na temat kandydata, aby dowiedzieć się, jacy są i co osiągnęli w przeszłości” - mówi Steve Pritchard, konsultant HR w Anglo Liners, firmie zajmującej się znakowaniem dróg. „Jednak to pytanie nie jest wystarczająco skoncentrowane i otwiera przed kandydatami panikę, gofry, a w konsekwencji marnowanie czasu”.
Zamiast tego ankieterowi lepiej jest skupić się na konkretnym temacie. Pritchard podaje przykład proszenia rozmówców o opisanie wyzwania, z którym się zmierzyli, lub po prostu ulubionej marki i tego, co w niej uwielbiają. „Pamiętaj, że kandydaci powinni czuć się zrelaksowani podczas rozmowy kwalifikacyjnej, ponieważ wtedy widzisz prawdziwą stronę ich osobowości” - mówi. A jeśli chcesz rzutować moc, kup jedno z tych krzeseł biurowych, które przysięgają menedżerowie.
9 „Dlaczego chcesz dla nas pracować?”
Shutterstock
„Kandydaci czują, że już wcześniej odpowiedzieli na te pytania, a następnie zdobywają mózgi, aby uzyskać więcej informacji, które mogą być nie na temat i nie mieć znaczenia dla dostępnej roli” - mówi Pritchard.
Lepiej zamiast tego uszczegółowić podczas wywiadu, zadając takie pytania, jak: „Co ci się podoba w tej roli, która ci się podoba?” lub zapytać ich, czy istnieje konkretna kampania lub produkt firmy, którą podziwiają. „Tego rodzaju pytania są subtelnym sposobem sprawdzenia prawdziwego entuzjazmu kandydata do roli, ponieważ kandydat, który naprawdę chce pracy, dokładnie zbadał Twoją firmę” - dodaje. A oto jedna rada dyrektora generalnego na temat prowadzenia firmy, w której ludzie będą chcieli pracować.
10 „Co powiedziałby o tobie twój najgorszy wróg?”
Shutterstock
Ta odmiana „Jaka jest twoja największa słabość”, która stała się jednym z bardziej popularnych pytań do wywiadu w ostatnich latach, nadaje negatywny ton w wywiadzie, który powinien koncentrować się bezpośrednio na mocnych stronach firmy i osoby. „Z mojego doświadczenia wynika, że firmy, które wykorzystują mocne strony swoich pracowników, zamiast próbować zmienić swoją„ największą słabość ”, odnoszą największe sukcesy” - mówi Slattery. „Zamiast pytać, co powiedziałby o nich ich najgorszy wróg, zapytaj:„ Jak opisałby cię twój najlepszy przyjaciel? ”I nie przegap więcej porad na temat prowadzenia pozytywnego miejsca pracy tutaj.
11 „Jesteś jednym z ośmiu kandydatów na to stanowisko. Dlaczego powinniśmy cię zatrudnić?”
Shutterstock
Niewielka presja i zdrowa konkurencja mogą przynieść lepsze wyniki pracowników. Ale przekształcenie wywiadu w odcinek Ucznia raczej nie da ci żadnego wglądu w to, jak potencjalny pracownik rzeczywiście poradziłby sobie w swojej pracy. „Nie tylko pytasz rozmówcę o porównanie go z ludźmi, których nie znają, ale stawiasz ich w sytuacji, w której trudno dobrze wyglądać” - mówi Slattery.
Zamiast tworzyć sytuację o sumie zerowej, mówi, że lepiej jest sformułować pytanie w stylu: „Opierając się na tym, co wiesz o firmie i tym, o czym dzisiaj rozmawialiśmy, jak myślisz, w jaki sposób możesz nam pomóc?”
12 „Oczekujemy tutaj ciężkich pracowników. Jakim jesteś pracownikiem?”
„Nie zadawaj żadnych pytań behawioralnych, które poprzedzają to pytanie, stwierdzeniem, jak się tu mają sprawy” - mówi Fletcher Wimbush, CEO The Hire Talent, firmy oceniającej zatrudnienie. „Mówiąc kandydatowi, jaka jest sytuacja, a co lubisz lub czego nie lubisz, w zasadzie przekazujesz poprawną odpowiedź, więc jeśli kandydat nie słucha, będzie wiedział dokładnie, jak zareagować w sposób, który ci się spodoba”.
Zamiast tego lepiej zadać im nieco bardziej otwarte pytania, takie jak „Z jakiego projektu pracy jesteś szczególnie dumny?”
13 „Co Cię motywuje?”
Shutterstock
„To pytanie jest nieudane, ponieważ 90% respondentów odpowie, że ich dzieci w rodzinie są ich motywatorem” - mówi Danielle Kunkle, wiceprezes Boomer Benefits, firmy oferującej suplementy ubezpieczeniowe. „Sugeruję zmianę języka na„ Co motywuje Cię do robienia wszystkiego, co w Twojej mocy? ” Takie sformułowanie zwykle skutkuje odpowiedzią bliższą temu, czego szuka ankieter: pieniądze, uznanie, szansa na awans ”.
14 „Jakie było twoje największe osiągnięcie?”
Podobnie jak poprzednie, to pytanie w trakcie wywiadu ma na celu wywoływanie ciepłych odpowiedzi na temat dzieci lub rodziny, ale nie mówi zbyt wiele o tym, jak kandydat byłby pracownikiem. Zamiast tego Kunkle sugeruje zmodyfikowanie odpowiedzi, tak aby mówiła konkretnie o historii zatrudnienia: „Powiedz mi o jednej rzeczy, z której jesteś najbardziej dumny w swojej historii pracy?”
15 „Gdybyś był zwierzęciem, czym byś był?”
Shutterstock
„Nietradycyjne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej mogą być świetnym sposobem na przełamanie monotonii rozmowy i zdobycie ciekawych informacji na temat kandydata” - mówi Scott z ResumeCompanion.com. Ale „ta zużyta część wywiadu przeżyła swoją przydatność”.
Pierwotnie wymyślone, aby badani myśleli twórczo, teraz stało się to tak samo banalne i przewidywalne pytanie, jak: „Co zamierzasz robić za pięć lat?” Zadawaj bardziej kreatywne pytania, ale upewnij się, że odnoszą się one do stanowiska, o które kandydat się ubiegał - i że w rzeczywistości jest to kreatywne pytanie.
16 „Co zarabiałeś na swojej ostatniej pozycji?”
Cokolwiek kandydat zarabiał na swojej ostatniej pracy, w rzeczywistości nie ma nic wspólnego z obecnym stanowiskiem. Ich poprzednia organizacja mogła płacić im znacznie więcej, niż oczekują na tym nowym stanowisku, a może znacznie mniej. Wszelkie pytania dotyczące wynagrodzenia powinny koncentrować się na bieżącej pozycji, oczekiwaniach i na co może sobie pozwolić Twoja organizacja. Wszystko inne jest rozrywką. Ponadto, jeśli musisz negocjować szczegóły dotyczące pensji, upewnij się, że wiesz, jak negocjować cokolwiek i wygrać.
17 „Czy pijesz towarzysko?”
„Twój zespół może uwielbiać koktajle w czwartek wieczorem, ale nie możesz zapytać wnioskodawcy, czy zamierza wziąć udział” - mówi Francine E. Love, założycielka i główny adwokat Love Law Company, PLLC. „Może to być sprzeczne z przepisami dotyczącymi niepełnosprawności. Podobnym pytaniem, którego należy unikać, jest„ czy bierzesz narkotyki? Może to dotyczyć niepełnosprawności i innych chronionych informacji zdrowotnych (tj. Wnioskodawca przyjmuje codzienne leki na przewlekłą chorobę). EEOC (która egzekwuje federalne ustawy antydyskryminacyjne) uważa wcześniejsze uzależnienie od alkoholu i narkotyków za chronione niepełnosprawności. ” Jeśli obecnie pracujesz w miejscu, które uwielbia wesołe godziny pracy, upewnij się, że wiesz, jak pić z szefem.
18 „Czy jesteś graczem zespołowym?”
To kolejne z pytań typu „tak” lub „nie”, które dadzą ci pełną odpowiedź. Zamiast tego poproś kandydata, aby opowiedział o czasie, w którym musiał współpracować z kilkoma kolegami w celu rozwiązania problemu.
19 „Co wnosisz do naszego zespołu?”
Lepiej jest zadawać im pytania dotyczące wywiadu, które aspekty pracy najbardziej ich interesują lub gdzie osiągnęły największe sukcesy.
20 „Wow! Jesteś wysoki. Założę się, że grałeś w koszykówkę w szkole, prawda?”
Wszelkie pytania w wywiadzie dotyczące wyglądu fizycznego kandydata wkraczają na niebezpieczne terytorium.
„Może to wydawać się kontynuacją podekscytowania March Madness, ale może nadawać się do reakcji typu niepełnosprawności” - mówi Love. „Na przykład ktoś może być wysoki lub niski w zależności od warunków genetycznych. Ta linia pytań powinna również unikać zapytań dotyczących masy ciała lub innych pytań dotyczących wyglądu”.
