Możesz uważać się za niewrażliwego na taktyki marketingowe. Ale, jak się okazuje, za każdym razem, gdy wybierasz się na zakupy, w dowolnym momencie łatwo jest wdrożyć garść różnych zakulisowych przedsięwzięć, aby zapewnić, że wydasz więcej pieniędzy, niż wcześniej przeznaczone po wejściu do jasno oświetlonego sklepu. Od zapachu aromatów po mylące układy - prawie każdy detalista na świecie jest winny użycia subtelnych taktyk, aby przekonać cię do przekazania wszystkich swoich pieniędzy. (I, psst : prawie zawsze działa).
Jeśli więc chcesz w końcu przechytrzyć system, tutaj odkryliśmy tajemnice, dlaczego każdy sklep jest ułożony tak, jak jest - i jak wykorzystać te informacje, aby zaoszczędzić na następnej podróży na zakupy.
1 Dział sprzedaży znajduje się przy przymierzalniach.
Shutterstock
Dobrze, że sekcja odprawy znajduje się przy przymierzalniach. W ten sposób klienci łatwiej przechwycą kilka dodatkowych przedmiotów w drodze do przymierzania odzieży. Co więcej, większość sklepów będzie utrzymywać sekcję odprawy jak najdalej od frontu, ponieważ klienci są bardziej skłonni do całkowitego ominięcia produktów w pełnej cenie, jeśli najpierw zauważą strome rabaty.
2 sklepy zostały zaprojektowane tak, aby były jak najbardziej przestronne.
Ostatnią rzeczą, którą chcesz poczuć podczas zakupów, jest ciasno dla przestrzeni - i sprzedawcy są tego w pełni świadomi. Aby więc zapewnić klientom jak największą wygodę, sklepy takie jak Target i Walmart dbają o to, aby ich nawy miały dużo miejsca do oddychania. W ten sposób konsumenci unikną wszelkich niezręcznych interakcji, które mogłyby mieć miejsce podczas zakupów.
3 detaliści utrzymują wejścia wolne od bałaganu.
Pragnienie darmowej przestrzeni na zakupy znajduje również odzwierciedlenie w tym, że sklepy częściej nie będą mieć w sklepach produktów, które z pewnością zniechęcają klientów szukających wygodnych zakupów. Aby utrzymać stałą (i zrelaksowaną) bazę klientów, sklepy z pewnością zapewnią przyjemne i puste wejście.
4 Pozdrawiają cię koszykami na zakupy.
Od lat 30. XX wieku wózki sklepowe zapewniają bezproblemowy sposób przechowywania wszystkich twoich zakupów - a także, jak się okazuje, w sklepach, aby upewnić się, że jesteś zmuszany do kupowania więcej niż pierwotnie zamierzałeś. Być może dlatego sklepy często witają klientów rzędami wózków gotowych do pomocy klientom w pogoni za niepotrzebnymi gadżetami. Jak informuje Business Insider , sklepy częściej witają cię rzędami wózków, aby mieć pewność, że będziesz mieć miejsce na spontaniczne zakupy.
5 Układy sklepów często się zmieniają.
6 Przechowuje bezpośrednich klientów od prawej do lewej.
Fakt: Amerykanie jadą po prawej stronie. Sklepy stwierdzają również, że klienci będą wydawać więcej, gdy zostaną skierowani do sklepu od prawej do lewej - ponieważ klienci częściej kupują produkty po prawej stronie podłogi detalicznej.
7 Pozdrawiają Cię ciekawymi eksponatami w sklepie.
Po tym, jak zmysły zostaną całkowicie zaczepione przez witryny sklepowe, spodziewaj się równie kuszącego ekspozycji w sklepie, aby upewnić się, że wszedłeś w miejsce pełne wspaniałych produktów, mówi przedsiębiorca . Ten sklep w sklepie ma najprawdopodobniej charakter sezonowy i zawiera oferty, które wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe. Ci z Costco są tego najlepszym przykładem. Tak cię zdobywają, kupujący!
8 Wybierają strategiczne kolory.
Aby przyciągnąć klientów do sklepu, detaliści używają cieplejszych odcieni, takich jak czerwone, pomarańczowe i żółte, aby wyglądać przyjaźnie i zachęcająco. Następnie, gdy klient znajdzie się w sklepie, wdraża chłodniejsze kolory, takie jak błękit i zieleń, aby zachęcić konsumenta do wydania większej ilości pieniędzy.
9 Tworzą przestrzeń do spędzania czasu.
Nawet detaliści szybkiej mody, tacy jak Uniqlo i American Eagle, zaczęli dodawać obszary „spędzać czas” w swoich sklepach, starając się konkurować z łatwością i wygodą zakupów w zaciszu własnego domu. Wiele marek postrzega tę nową przestrzeń jako okazję do utrzymania lojalności wobec swoich klientów - zwłaszcza w sklepach stacjonarnych. Nie tylko to, ale dodanie przestrzeni, która często zawiera dodatki, takie jak kawiarnie, sprawia, że klienci spędzają więcej czasu w sklepie, co sprawia, że czują się bardziej skłonni do zakupu pod koniec swojego sklepu doświadczenie.
10 Tworzą pokazy strojów.
W prawie każdym sklepie z odzieżą na całym świecie handlowcy tworzą stroje z otaczających przedmiotów, aby pokazać klientom, jak najlepiej stylizować i wyposażyć najnowsze i najlepsze produkty ze sklepu. Według Business Insider w ten niezbyt tajny sposób detaliści próbują zachęcić klientów do dodania kolejnych produktów do swoich zakupów po podziwianiu wyglądu manekinów w sklepie.
11 Licznik i rejestr są pomijane.
Shutterstock
Chociaż sklepy tworzą naturalną ścieżkę dla klientów, aby robić zakupy, nie ma sensu, aby ta ścieżka zawierała licznik i rejestr, ponieważ klient może wtedy czuć się spieszony, aby dokończyć zakupy i wypłacić pieniądze - czyn, który detaliści chcieliby opóźnić do ostatniej chwili. Sklepy regularnie lekceważą istnienie opakowania gotówkowego, często wtykając całą wyspę kasy w kąt, aby klienci mogli wrócić i wydać więcej pieniędzy w razie potrzeby.
12 garderoby są zawsze widoczne.
Chociaż prawdą jest, że niektóre sklepy, takie jak Target, są winne trzymania swoich garderób w kącie, w którym klienci mają mniejsze szanse na skorzystanie z nich, większość innych detalistów lubi trzymać takie pokoje w zasięgu wzroku klienta, ponieważ są jest bardziej prawdopodobne, że kupią przedmioty, jeśli będą w stanie przymierzyć je ze względu na rozmiar. Nie tylko to, ale ułatwia sprzedawcom dostrzeżenie każdego próbującego złodzieja.
13 Trzymają mniej przedmiotów na podłodze sprzedaży.
Shutterstock
Jeśli kiedykolwiek wszedłeś do sklepu z odzieżą i okazało się, że w Twoim rozmiarze pozostał tylko jeden lub dwa przedmioty, to prawdopodobnie nie jest to wypadek. „Jeśli na podłodze będzie mniej przedmiotów, prawdopodobnie założysz, że mają mniej zapasów z tyłu - i spiesz się, by kupić swój rozmiar, zanim się wyprzeda”, pisze jeden z byłych pracowników detalicznych Business Insider .
Zamiast kupować pod wpływem impulsu coś, czego nie jesteś pewien, poproś pracownika, aby odłożył to na czas, gdy robisz zakupy w innych opcjach. W ten sposób wiesz, że nadal tam będzie, jeśli zdecydujesz się na niego zwrócić - niezależnie od tego, czy jest więcej zapasów z tyłu, czy nie.
14 Więcej pożądanych działów znajduje się daleko od wejścia…
Gdy wchodzisz do większości większych domów towarowych, możesz zauważyć, że takie rzeczy, jak detergenty do prania i żarówki są zawsze z tyłu sklepu - jak się okazuje, istnieje bardzo interesujący powód tego kłopotliwego (i często frustrującego) układu.
Według The Simple Dollar, sklepy przyklejają najbardziej pożądane przedmioty z tyłu, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że spontaniczne i niepotrzebne przedmioty znajdą się w twoim koszyku, podczas gdy ty nadal poszukujesz przedmiotów, które pierwotnie zamierzałeś kupić.
15… jak, mianowicie, sekcja zabawek.
Shutterstock
Ponieważ detaliści zakładają, że duży procent kupujących przyprowadza swoje dzieci, umieszczają sekcję z zabawkami z tyłu. W ten sposób rodzice zajęci, którzy kuszą swoje dzieci obietnicą zabawek, częściej podnoszą niepotrzebne przedmioty w drodze do nawy zabawek.
16 Przedmioty towarowe są otoczone przedmiotami nie-towarowymi.
W większości sklepów, w celu sprzedaży większej ilości towarów innych niż towary (takich jak sukienki i buty), często otaczają towary (takie jak skarpetki i bielizna) takimi nieistotnymi towarami, jak gwarantowany sposób, aby zachęcić klientów. Ponieważ detaliści wiedzą, że musisz kupować towary w którymś momencie co kilka miesięcy, opierają się na fakcie, że ta technika może również przekonać do leczenia się od czasu do czasu.
17 Sprzedają odzież w kompletach.
Jedną z pierwszych lekcji w Retail 101 jest sposób sprzedaży krzyżowej przedmiotów lub polecanie jednego produktu klientowi na podstawie innego, który jest już w koszyku. I nikt nie opanował sztuki sprzedaży krzyżowej tak jak sklepy odzieżowe, pisz eksperci detaliczni w VendHQ. W końcu, gdy dowiesz się, że koszula, którą kupujesz, ma pasujące spodnie, trudno będzie uniknąć wejścia do środka. Aby uzyskać więcej sposobów na poprawę swoich nawyków zakupowych, sprawdź 18 Głupich rzeczy, na które zawsze przeznaczasz więcej pieniędzy Na.
17 Detalistów z Czarnego Piątku Detaliści nie chcą, żebyś wiedział
Te tajne tajemnice dotyczące Czarnego Piątku sprawią, że będziesz mądrzejszym klientem.
23 Detaliści Dirty Secrets nie chcą, żebyś wiedział o Cybernetycznym poniedziałku
Poznaj prawdę o Super Bowl zakupów online.
20 tajemnic Detaliści nie chcą, żebyś wiedział
Jako konsument posiadasz większą moc, niż kiedykolwiek sobie wyobrażałeś.
20 przedmiotów, które powinieneś kupić po wakacjach
Zaoszczędź swoje pieniądze, czas i zdrowie psychiczne, powstrzymując się od tych przedmiotów do Świąt Bożego Narodzenia.
30 zabawnych tweetów, do których może odnosić się każdy pracownik detaliczny
Dwa słowa: muzyka świąteczna
15 szokujących rzeczy Detaliści już o tobie wiedzą
Po piąte: Tak, wiedzą, że jesteś wielbicielem Apple.
23 Sprytne sposoby Detaliści zawsze Cię oszukują
Tak, wiedzą dokładnie, jak zmusić cię do opróżnienia portfela.
