Nikt nie lubi chodzić do DMV. I podczas gdy wiele rządów stanowych faktycznie stara się poprawić doświadczenia związane z wizytą w Departamencie Pojazdów Samochodowych - na przykład w Kalifornii gubernator Gavin Newsom powołał nawet „Zespół DMV Reinvention Strike” - rzeczywistość jest taka, że morze to lśniące morze, że nadal pozostają uparcie powolne, biurokratycznie niezdolne i całkowicie frustrujące.
Ale to nie znaczy, że nic nie możesz na to poradzić. Postępuj zgodnie z tymi 17 wskazówkami, a od razu przekonasz się, że Twoje doświadczenie DMV jest znacznie szybsze, wydajniejsze i bezbolesne.
1 Nie idź podczas lunchu
„Nie chcesz jechać w porze lunchu, ponieważ zwykle ludzie spieszą się na szybki wypad”, wyjaśnia Randolph Rice, adwokat ds. Biletów drogowych z Baltimore. Jego firma zaleca klientom, aby albo poszli wcześnie rano - zaraz po otwarciu - albo w środku popołudnia. To są dwa okna czasu, w których spotkasz najmniejsze tłumy.
2 Ubierz się profesjonalnie
Shutterstock
Sposób, w jaki się ubierasz, wpływa na to, jak inni postrzegają cię bardziej, niż możesz sobie wyobrazić. Na przykład badanie w Journal of Fashion Marketing and Management ujawniło, że mężczyźni w szytych na miarę garniturach, a nie w gotowych do noszenia ubraniach, byli oceniani wyżej w szybkim osądzie innych, oceniając ich sukces, pewność siebie, wynagrodzenie i elastyczność. I bądźmy szczerzy: im skuteczniej jesteś postrzegany, tym lepsze szanse na potraktowanie przez pracowników w dowolnej organizacji.
Ponadto dobrze ubieranie się może również wpływać na twój sposób myślenia. W jednym z badań przeprowadzonych przez California State University stwierdzono, że odzież formalna miała wpływ na poczucie siły uczestnika, zwiększając jego poczucie kontroli i usprawniając procesy poznawcze. Zważywszy na brak kontroli nad typową wizytą w DMV, dobrym pomysłem jest odzyskanie wszelkiej możliwej mocy.
3 Unikaj pierwszych i ostatnich (chronologicznie)
Shutterstock
Według strony internetowej DMV najgorsze czasy na wizytę przypadają na pierwszy i ostatni dzień tygodnia, a także na pierwszy i ostatni tydzień miesiąca. Wynika to z faktu, że wiele licencji i rejestracji wygasa pierwszego dnia miesiąca. (Oczywiście niektóre licencje wygasają bezpośrednio w dniu urodzin danej osoby, ale nie można tego przewidzieć, więc nie trzeba się tym martwić.)
W rezultacie kierowcy mają tendencję do albo próby odnowienia bezpośrednio przed tym, albo bezpośrednio po nim. Ta sama logika obowiązuje w dniu poprzedzającym święto narodowe lub bezpośrednio po nim, kiedy ludzie próbują skorzystać ze spowolnienia pracy w długich weekendach, aby wypełnić swoje pilne sprawy.
4 Upewnij się, że faktycznie musisz iść
Shutterstock
DMV powoli przenosi wiele swoich usług do Internetu i możesz wykonywać wiele zadań związanych z DMV, nie wchodząc nawet do lokalnego DMV.
Na przykład w Nowym Jorku możesz odwiedzić DMV.ny.gov, aby wymienić lub odnowić prawo jazdy, zaplanować jazdę próbną, przywrócić prawo jazdy, poprosić o bilet, uzyskać prawo jazdy, uzyskać raport z wypadku, odnowić rejestrację, wymienić twoje płytki lub tytuł, a nawet zostać dawcą narządów.
Tymczasem w Kalifornii, na DMV.ca.gov, możesz odnowić rejestrację, odnowić prawo jazdy, zamówić specjalne tablice rejestracyjne, poprosić o rejestrację jazdy, opłacić bilety, zmienić adres i sprawdzić status swoich praw jazdy.
Oferowane usługi online różnią się jednak w zależności od stanu, dlatego najlepiej sprawdzić stronę DMV swojego stanu, aby uzyskać szczegółowe informacje.
5 Zarezerwuj spotkanie
Shutterstock
Wierz lub nie, możesz dokonać rezerwacji w wielu DMV dla niektórych zadań, w tym uzyskania pozwolenia ucznia lub rejestracji pojazdu. Można to łatwo zrobić, odwiedzając stronę DMV swojego stanu. (Dla porównania, oto ten z Nowego Jorku.)
Jest to szczególnie ważne w dniach dużego zapotrzebowania. Jak wyjaśnił ten artykuł Village Voice podczas wdrażania programu, „osoby z rezerwacją otrzymują numery telefoniczne w górnej części listy oczekujących, zasadniczo przeskakując linię”. Oprócz tego, że szybciej dostaniesz się na przód, rezerwacja zapewni również, że nie będziesz jednym z nieszczęśliwych ludzi na linii, który zostanie wyskoczony.
Jak napisał niedawno jeden z recenzentów Yelp: „Wyjazd do DMV jest prawie tak zły, jak pójście do dentysty na czyszczenie zębów… Jest jednak prosty sposób na zminimalizowanie bólu: umów się na spotkanie tydzień lub dwa wcześniej”.
6 Przynieś wszystkie istotne dokumenty
Shutterstock / Smolaw
Nie ma nic bardziej frustrującego niż dotarcie do przodu linii DMV, tylko po to, aby odkryć, że zapomniałeś kluczowego kawałka papieru.
„Wszystkie agencje DMV mają strony internetowe i dostarczają listę przedmiotów, które musisz zabrać ze sobą, aby zrealizować swój biznes”, wyjaśnia Rice. Skorzystaj z tej możliwości, przygotowując się. „Upewnij się, że masz wszystkie swoje dokumenty gotowe, wyjmij papier z kopert i upewnij się, że formularze są podpisane” - mówi.
Susanna Williams, konsultantka w przedstawicielstwie Superior Honda w Nowym Orleanie, wyjaśnia, że na przykład, jeśli właśnie kupiłeś używany samochód, musisz „upewnić się, że masz tytuł, rachunek sprzedaży, emisję przejściową test (w niektórych stanach), VIN i odczyt licznika przebiegu ”.
7 Sprawdź, czy na stronie internetowej Twojej agencji są czasy oczekiwania
Shutterstock
Według DMV.org, prywatnej organizacji gromadzącej dane z różnych państwowych agencji DMV, wiele biur w całym kraju oferuje przybliżone czasy oczekiwania w czasie rzeczywistym. Na przykład Nevada aktualizuje czasy oczekiwania dla sześciu swoich biur co 90 sekund.
8 Przeczytaj recenzje Yelp
Shutterstock
To, że DMV nie podaje jedzenia, nie oznacza, że armia oddanych Yelpers nie poświęciła czasu na ocenę i porównanie różnych placówek w twojej okolicy. Sprawdź niektóre z tych recenzji przed wizytą.
To prawda, że musisz odwiedzić biura DMV swojego stanu. (Michigander nie może po prostu wpaść na przykład do Illinois DMV). Ale w granicach granic państwowych masz wiele możliwości. Upewnij się, że dokonujesz właściwego wyboru, wybierając najlepiej oceniany z listy.
9 Najpierw naładuj telefon
Czekanie w kolejce w DMV to świetny czas, aby śledzić wiadomości e-mail, czytać najnowsze historie i śledzić posty w mediach społecznościowych. Jest tylko jedna rzecz, która może ci przeszkodzić: martwy telefon komórkowy. Wyjdź z domu z całkowicie naładowanym urządzeniem przenośnym - nigdy nie wiesz, jak długo potrwa podróż do DMV, i lepiej być bezpiecznym niż żałować.
10 Bądź miły - a potem bądź lepszy
Shutterstock
Pomimo tego, że każda kość w twoim ciele może cię popychać, ważne jest, aby być dobrym i optymistycznym podczas wizyty w DMV, mówi Rice. „Bądź miły, a potem bądź milszy, a potem bądź jeszcze milszy” - wyjaśnia.
Oprócz tego, że doświadczenie jest mniej okropne dla wszystkich zaangażowanych osób, może nawet pomóc w szybszym wydostaniu się. „Zabij ich z dobrocią do tego stopnia, że muszą być dla ciebie mili, a może dadzą ci przerwę lub wydostaną cię szybciej”, wyjaśnia.
11 Odwiedź zmodernizowaną lokalizację
Shutterstock
DMV, podobnie jak inne branże, nieustannie modernizują i usprawniają przepływ pracy. Według GeekWire, Amerykańskie Stowarzyszenie Administratorów Pojazdów Motorowych całkiem niedawno odbyło całą konferencję na ten temat.
Aby skorzystać z modernizacji, musisz jednak odwiedzić zaktualizowaną lokalizację. Zmiany - szczególnie w agencjach rządowych - zawsze następują stopniowo i nie wszystkie oddziały mogą być tak aktualne jak one.
Niezależnie od tego, czy odbywa się to za pośrednictwem Yelp, wiadomości ustnych lub lokalnych wiadomości, upewnij się, że odwiedzany oddział jest tak nowoczesny, jak to tylko możliwe; nie chcesz polegać na tych „zielonych i czarnych ekranach jak stare komputery, które pamiętasz z lat 90.”, jak to ujął jeden administrator DMV.
12 Sprawdź media społecznościowe
Shutterstock
Jest rok 2019 - Twój lokalny DMV ma konto w mediach społecznościowych. Oprócz dzielenia się artykułami na temat bezpieczeństwa jazdy, administratorzy wykorzystują je do rozpowszechniania ważnych ważnych informacji mających wpływ na oddziały, takich jak zamykanie lub inne nieoczekiwane zmiany.
Na przykład jeden z nowojorskich oddziałów napisał na Twitterze, że nie będą w stanie przetwarzać transakcji tego dnia. To wspaniała wiadomość, którą warto wiedzieć przed udaniem się na wędrówkę. Skorzystaj z tej wiedzy, szybko sprawdzając stan DMV na Twitterze przed udaniem się do lokalizacji.
13 Użyj kiosków
Zdjęcie za pośrednictwem DMV
W ostatnich latach DMV w całym kraju skracają czas oczekiwania i redukują liczbę wizyt, umieszczając kioski samoobsługowe zarówno w swoich biurach, jak i poza nimi. Skorzystaj z tego, aby dowiedzieć się, gdzie możesz znaleźć kiosk, lub korzystając z kiosku - zamiast czekać w kolejce - po przybyciu na miejsce.
Według biura gubernatora stanu Nowy Jork kioski mogą być używane do najprostszych zadań, takich jak przedłużanie i wymiana rejestracji, odnawianie prawa jazdy, wymiana zezwoleń, zmiana adresu i rejestrowanie żądań.
Istnieją jednak pewne ograniczenia, które różnią się w zależności od stanu: w Kalifornii nie można ich używać do przetwarzania odnowień statków lub działań, które wymagają dowodu ubezpieczenia lub przywrócenia rejestracji, zgodnie z internetowym portalem rejestracyjnym Etags.
14 Wypełnij formalności w domu
„Większość witryn DMV ma formularze, które należy wypełnić, zanim agencja podejmie działania”, mówi Rice. Pobierz te formularze i wypełnij je przed wyjściem z domu, zaleca.
Ponadto Rice nalega na wypełnienie tych formularzy na komputerze, jeśli opcja jest oferowana. W ten sposób nie musisz się martwić, że agenci DMV znajdą nieczytelne pismo odręczne i poprosią o czasochłonną pisownię fonetyczną podczas oczekiwania w kolejce.
15 Uwaga na firmy zewnętrzne
Shutterstock
W ostatnich latach w całym kraju pojawiły się firmy zewnętrzne oferujące pomoc w zakresie usług związanych z DMV. Zasadniczo wykonują dla Ciebie prace domowe: umawiają spotkania, wypełniają formalności, a nawet czekają w kolejce. Ale nie używaj ich, ostrzega Artemio Armenta, urzędnik ds. Informacji publicznej w California Department of Motor Vehicles.
„Wszystko, co robimy, jest bezpłatne”, wyjaśnia, więc nie ma powodu, aby ktoś wydawał pieniądze na tę samą usługę. Co ważniejsze, możesz udostępniać ważne informacje - takie jak numer ubezpieczenia społecznego - niebezpiecznej grupie, mówi Armenta. Jeśli potrzebujesz czegoś zrobionego w DMV, zrób to sam.
16 Sprawdź pocztę
Shutterstock
Im dłużej musisz zaplanować podróż DMV, tym przyjemniejsze będzie to doświadczenie. Ten dodatkowy czas można wykorzystać na zaplanowanie spotkania, zablokowanie czasu w harmonogramie pracy i umożliwienie odwiedzenia oddziału w najmniej obciążonych godzinach.
Na szczęście, jeśli chodzi o odnawianie pojazdów, większość DMV wyśle ostrzeżenia znacznie wcześniej (60 dni wcześniej w Nowym Jorku), ostrzegając, że musisz podjąć działania. Pamiętaj, aby sprawdzić pocztę pod kątem tych poślizgnięć, nie daj się zaskoczyć i musisz odwiedzić lokalny oddział w piątek przed wakacjami w porze lunchu.
17 Pamiętaj, że możesz uratować życie
Shutterstock
Według badań w Social Science & Medicine , negatywne uczucia związane z DMV powodowały, że uczestnicy byli mniej skłonni do zarejestrowania się jako dawcy narządów. Więc jeśli możesz ulec pokusie, by poddać się napadowi gniewu, czekając w kolejce na trzecią godzinę (i kto może cię winić), pamiętaj, że stawka jest wysoka. To może pomóc. A kiedy wybierzesz się na drogę, wiedz, że jest to najbardziej niebezpieczny dzień w roku, w którym można jechać samochodem.
Przeczytaj to dalej