Dopóki była praca, istniał szef, który wydaje się być zdeterminowany, aby uczynić życie nieszczęśliwym.
I chociaż staramy się odruchowo ocierać się o Mężczyznę (lub Kobietę) tylko dlatego, że on / ona jest, kiedy staje się trudniejsze, aby poradzić sobie z szefem niż z faktyczną pracą, nadszedł czas, aby coś z tym zrobić.
Istnieją nieskończone sposoby zdefiniowania „trudnego” przełożonego: zbyt wymagający, kapryśny, nierozważny. Podobnie jak pogląd Pottera Stewarta na porno, wiesz o tym, kiedy go widzisz. „Najczęściej słyszę, że nie rozumieją, krzyczą, nie szanują, nie komunikują się, wszystko komentują negatywnie” - mówi Jean Mone, psychoterapeuta z Nowego Jorku. „Ich zachowanie ma niewielki aspekt”.
Jak więc to zmienić? A może po prostu odwracasz się i idziesz dalej? To pierwsze jest zawsze lepszym pierwszym krokiem. Oto kilka porad ekspertów.
1 Zrelaksuj się
„Zachowanie spokoju, nawet jeśli szef może cię sprowokować, jest najlepszym krokiem, jaki możesz zrobić” - mówi Lynn Taylor w filmie Oswajanie swojego strasznego biurowego tyranu: Jak zarządzać dziecinnym zachowaniem szefa . „Podejdź do sytuacji w pozytywny sposób, rozbrajając ich spokojnym, profesjonalnym, racjonalnym stylem, zamiast dać się wciągnąć w histerię. Równość w sobie i umiejętność otrząsania się ze stresu jest zaraźliwa”.
2 Nie bierz tego osobiście
Niezależnie od tego, czy twój szef wprost racjonuje, czy subtelnie protekcjonalnie, nigdy nie jest to internalizacja. „Gdyby cię nie było, ktoś byłby na twoim miejscu i dostawałby znęcanie się” - mówi Mone. „To projekcja na ciebie. Tu nie chodzi o ciebie”. Czy w wypowiedziach przełożonego występuje konstruktywna krytyka? Weź to, ale odłącz swoje ego od sposobu, w jaki to powiedział.
3 Zbadaj szefa
Spróbuj zrozumieć, skąd pochodzi twój przełożony. Co sprawia, że tyka? Jakie są jego ambicje? Jakie są jego obawy? Zrozum jego negatywne motywacje, ale nie wchłaniaj ich. Empatia pomoże ci poradzić sobie z sytuacją i oderwać się od niej emocjonalnie. „Faktem jest, że twój szef się nie zmieni”, mówi Mone. „Musisz zmienić sposób postępowania z trudną osobą”.
4 Oprzyj się na rozwiązaniach
Jeśli popełniłeś błąd, natychmiast go posiadaj i powiedz, że go naprawisz - bez wymówek. Jeśli twój szef traci opanowanie z powodu nieudanych celów, zaakceptuj jego frustrację i zaoferuj rozwiązanie. „Mówienie rzeczy takich jak„ To musi cię bardzo denerwować ”lub„ Jak mogę pomóc w zaległościach? ” rozładowuje gniew ”, mówi Taylor. „Wina szefa może stać się wstydem przepraszającym, jeśli dobrze sobie z tym poradzisz”.
5 Bądź asertywny, ale nie defensywny ani agresywny
„Ciągle rozmawiaj z szefem, ale odpowiadaj na nie - nie reaguj ” - mówi Mone. Jeśli na przykład szef cię poniża na spotkaniu, odsuń je na bok i powiedz: „Byłbym wdzięczny, jeśli masz problem z moją pracą, gdybyśmy mogli zorganizować spotkanie i porozmawiać o tym twarzą w twarz, więc mogę poprawić ”. Mów z pewnością i jasnością, sugeruje Mone, używając takich zwrotów, jak: „Byłbym wdzięczny”, „Chciałbyś” i „Chciałbym”.
6 Dokumentuj wszystko
Czy szef zaprzecza, że wysłałeś mu tę propozycję, nad którą pracowałeś do 3 nad ranem lub gorzej, oskarżając cię o utratę ważnego konta, ponieważ nigdy go nie widział? Prześlij mu oryginalny e-mail, wydrukuj go i zachowaj. Rób notatki na temat wszelkich rozmów na temat swojej wydajności i odpowiedzi.
Dział zasobów ludzkich pracuje dla firmy i kierownictwa - nie dla ciebie. Jeśli pójdziesz do HR z reklamacjami, wrócą do twojego szefa. Rozwiązuj problemy jeden na jednego.
7 Nie idź do HR
Czy jesteś krytykowany, a błędy współpracowników mogą się przesuwać? Czy twój szef ma wobec ciebie negatywne nastawienie 24-7, nie przerywając świętowania, gdy dotrzymany zostanie termin lub wygrane konto? Być może przekroczyli granicę od wymagającej do obelżywej, co może szybko odbić się na zdrowiu fizycznym i psychicznym. Zgodnie z ankietą z 2014 r. 56 procent osób prześladujących w miejscu pracy to przełożeni. „Różnica między trudnym a obraźliwym lub znęcającym się szefem polega na tym, że zdrowie celu jest zagrożone” - mówi dr Gary Namie z Workplace Bullying Institute. „Nikt nie zasługuje na choroby sercowo-naczyniowe z powodu wypłaty, bez względu na to, jak duża jest wypłata”.
8 Wiedz, kiedy jesteś prześladowany
Podjęłaś pracę, ponieważ ją kochałaś. Teraz czołgasz się do domu w weekendy i kładziesz się do łóżka. Twój lekarz mówi antydepresanty i marszczy brwi nad twoim EKG. „Podjęłaś pracę, ponieważ ją kochasz, ale kiedy zaczęłaś mieć poważne problemy zdrowotne związane ze stresem, zapomnij o niej - Twoja praca się skończyła” - mówi Namie. „Musisz przede wszystkim dbać o swoje samopoczucie i iść naprzód”.
9 Wiedzieć, kiedy powiedzieć, kiedy
10 Wykorzystaj doświadczenie na swoją korzyść
Ale idealnie do tego nie dojdzie, a twoim szefem jest bardziej Michael Scott niż Patrick Bateman. Tylko nie zakładaj, że zmiana biura rozwiąże twoje problemy na zawsze. „Możesz skakać z jednego stanowiska do drugiego, ale taka osoba wróci ponownie. Ugruntuj strategię radzenia sobie z nimi” - mówi Mone. „Bez względu na to, jak trudny jest szef, zawsze możesz skorzystać z tego doświadczenia, aby dowiedzieć się o sobie.”
